“我儿子被关在电梯里出不来了，能不能快点来帮我救他出来！”日前，嘉定新城核心区一公寓电梯突发故障，导致一10岁男孩被困，母亲异常焦急地拨打了119求助电话。

    嘉定新城消防队接到报警后立即赶往现场。现场电梯停靠在一楼电梯口，男孩在电梯内意识清醒。

    消防员使用电梯钥匙却打不开，物业人员尝试断电重启电梯依然无果。消防员便拿来撬棍与扩张器，一边安抚母子俩的情绪，示意男孩不要乱动，一边使用撬棍将电梯门撬开一条缝，配合扩张器将电梯门打开。整个过程用时不到10分钟，成功将男孩救出。

    原来当晚母子俩准备外出，坐电梯到一楼后，母亲发现有东西拉在家里，就让儿子回家去拿。然而男孩刚上电梯，电梯就突然停止运行，楼层显示屏一直闪烁。焦急的母亲怎么按电梯门都没反应，无奈只能求助保安，保安尝试拿木棍撬，却怎么也打不开。母亲随即拨打了119，所幸消防员及时赶到，将小男孩救了出来。

    无独有偶，日前，嘉定新城一商户货梯同样出现人员被困情况，消防员赶到现场后，发现货梯顶端夹着一根断绳，疑似是遛狗绳，电梯内一名女子被困。

    随后，消防员与电梯维保人员一起，用电梯钥匙把电梯门打开，将女子救出。

    消防员提醒：若被困电梯，要保持冷静，充分利用电梯内的求救电话等与外界救援人员取得联系，千万不要自行采取过激行为，比如用手扒电梯门等。带宠物进出电梯时和宠物同时进出，以防发生宠物牵绳过长，造成人走出电梯后，宠物被关在电梯里，导致危险发生；如遇电梯飞速下坠，应迅速把每层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可以马上停止下坠，同时整个背部和头部紧贴梯箱内壁，呈一直线，用电梯壁来保护脊椎，用手抱颈部，膝盖弯曲，脚尖点地，脚跟提起，以减缓冲力。