5月22日下午12时左右，大宏村村委会接到朱家桥804号村民吴女士来电，称在自家门口有一位老人，一直在家附近徘徊，不愿离开。吴女士上前询问后，发现老人说话条理不清，颠三倒四，觉得不太对劲，就立刻致电村委会求助。

村委会工作人员在和老人聊天的过程中，发现老人神志时而清醒时而迷糊，她知道自己家住宝山，她也能够清楚地背出家里的固定电话号码，但是怎么从家里出来、怎么到大宏村这一系列的过程老人却记不清了。工作人员了解到老人还没吃饭，于是就准备了各种零食让老人先填填肚子。村委会工作人员拨打了电话，得知老人的家人已经找了她好久，接到电话的家里人欣喜万分。没过多久，走失老人的老公和弟弟来到村委会将老人接回了家。

6月2日，走失老人的家属们为大宏村村委会送上了“助人为乐，大爱无疆”的锦旗，感谢大宏村村委会帮助他们找回了走失的亲人。大宏村安全条线干部、联勤队员和发现走失老人的吴女士一同接受了锦旗，同时，家属向他们表达了深深的谢意。