希望社区开展“拴心”工程
联勤队伍是城市综合管理的一支重要力量,队伍人员的稳定性直接关系到城市管理的有效运行。由于薪酬待遇、工作环境、发展空间等种种原因,联勤队伍始终存在稳定性差、人员流失严重等问题,影响各项工作有序开展。面对这一情况,希望社区通过完善制度、营造氛围、温情关怀三个方面,积极开展“拴心”工程,着力打造稳定高效的联勤队伍。
拴心,制度是保障。
联勤队伍不是乌合之众、散兵游勇,而是维护辖区治安稳定的一群“忠诚卫士”。各项规章制度的建立健全是引导、规范、管理这支队伍的重要保障。为此,希望社区先后建立《联勤安保网格化管理办法》、《联勤工作处置流程》、《联勤队员考核评分细则》等一系列制度,并将辖区分为四个网格,设立巡逻路线,安装电子巡更点,落实相关责任人,有效加强了每位队员的“守土”责任意识。
另外,为激发联勤队员的工作积极性,杜绝“干好干坏一个样”的消极理念,社区落实《联勤队员奖惩办法》,做到奖惩有度、赏罚分明。今年二月,两名联勤队员在巡逻过程中,当场抓获“飞车”倾倒建筑垃圾的不法人员,经社区核实,给予每名队员200元的奖励。功必赏,过必罚。今年一月,一队员在岗亭执勤时,长时间观看手机视频,经罚款教育之后仍没有改正态度,最后进行了辞退处理。通过各项规章制度的完善落实,大大激发了联勤队员的工作积极性、自觉性和责任感,提高了队伍的整体工作能力和水平。
拴心,氛围是基础。
良好的工作氛围和环境,是联勤队员安心工作的基础。希望社区在原有综治联勤工作站的基础上,下设联勤工作室暨“联勤之家”,除了加强一线管理,成为联勤工作的“前沿指挥部”外,也是队员们的精神家园。走进室内,一眼就能看到墙面上“责任、团结、作风”的标语,激励着每一名队员爱岗敬业、忠于职守。墙面上各项工作内容、制度、流程等清晰可见,一目了然。尤其是“工作掠影”版面上张贴着一张张生动鲜活的工作照片,充分展示了队员们良好的精神风貌。
除了完善硬件设施外,希望社区也注重队员的培养和成长。队伍中“老队员”积极做好新队员的“传、帮、带”工作,通过以身示范、理论灌输、实地操作等方式,做好榜样带头作用,帮助新队员少走弯路,迅速成长,尽快胜任工作岗位。特别是群租、拆违、居改非等整治行动,社区综治分管干部到达一线,联勤队长作为带班,共同开展工作。
拴心,感情是法宝。
希望社区积极开展联勤队员“温心”行动,以人为本,多措并举,在情感上、精神上给予关怀与尊重,让队员身在异地,却有在“家”的感觉。
希望社区每月召开一次联勤队员座谈会,倾听了解每一名队员近期情况,努力解决队员工作、生活上的问题。联勤工作涉及社会治安、经营秩序、突发事件等,不但工作量大,更存在着一定的危险性。对于在巡防过程中负伤的队员,希望社区第一时间安排班子人员上门慰问安抚,并落实相关补贴。炎夏时,希望社区发放各类劳防用品、饮料等;汛期时,配备好雨衣和套鞋;寒冬时,及时购买手套等御寒用品等。
完善的规章制度,良好的工作氛围,真切的人文关怀,让每一名联勤队员都能感受到社区的款款温情,安心热情地投入到各项工作中去,把社区当成自己的“家”,从而形成一支团结稳定、有强大战斗力的团队。