联勤楼组网格化：织密管理精细一张“网”
今年3月，石冈社区德立居委开始实施联勤楼组网格化治理，半年多来取得了明显的成效。如今，小区卫生环境好，生活秩序井然，发案率低；小区三个居民点成为文明创建测评点；居民幸福指数提升，安全感、归属感增强。
“我们把整个居委看作一张‘大网’，再下分中网格、小网格，层层铺开，‘收紧’小区管理这张网。”德立居委会主任汪英介绍说。小区由三个居民区组成，总占地面积2300平方米，目前已入住1235户，共2965人，其中，外来人口1577人，占53.2%。
高比例的外来人口流动性大，候鸟式的居民较多，还有返沪知青、外籍人士等，人口类型复杂，需求多样，管理难度相应增大。把整个居委看作一张“大网”，由居委主任担任组长，物业经理、社区民警担任副组长；三个居民区分设三个中网格，分别由社工、物业安保主任、保洁保绿主管任小组长；三个中网格下又分为36个小网格，如高层每50户分为一个小网格，别墅每30户为一个小网格，每一小网格由一位志愿者负责治安、卫生、计划生育、环境整治等工作，进行综合履职。此外，小区还成立了5支机动巡逻队，每天早晚对公共部位进行巡防，监督小区是否有乱停车、乱设摊乱堆放等现象，关注小区消防安全设施，及时发现群租、居改非、违法搭建等问题。
“把党建、平安建设、文明创建、服务居民与联勤楼组网格化相结合，层层网格的设立极大限度地发挥了小区各类工作资源和力量的作用，也确保了小区管控横向到边、纵向到底、无缝隙、全覆盖。”汪英如是说。楼组长、巡逻队长、专业委员会成员中大多由党员同志担任，他们在工作中起到了模范带头作用。老党员吴铁成第一次上门采集居民信息，得到的是居民的不理解和怀疑，但他没有灰心和埋怨，而是一如既往地为居民热心服务；年过花甲的党员柳牙宝心直口快，敢于向不文明行为说“不”，得到了居民的称赞；孙祥云每天早晨到小区里转一转，发现问题报告给居委会和物业……
他们时不时在自己所属的网格里走一走，看一看，发现问题及时上报处理。88弄5号楼和99弄别墅内有群租嫌疑，网格志愿者发现后立即上报给居委和物业。居委和物业马上到现场勘察，发现情况属实后，要求住户限期搬离。由于住户拒不搬走，居委会便联合社区民警、城管、房办等有关部门进行介入，拆除了违法搭建的隔离墙。
除此以外，把平安建设与联勤楼组网格化相结合，就得要求每个网格志愿者都能胜任。为此，居委会请来民警为网格志愿者讲解如何防盗等知识；请来了红十字会老师教大家急救知识等等，并要求网格员做好安全工作的宣传，提高居民的防范意识。为了把文明创建和联勤楼组网格化相结合，居委会首先在网格志愿者队伍里挖掘各类人才，让其组织带头搞活动，以开展各种形式的文体活动为抓手，以健康内容为“黏合剂”，促进文明创建。把服务居民与联勤楼组网格化相结合，就要求网格志愿者和居民在感情上打成一片，及时了解居民生活中的急难愁，主动为居民提供便利、快捷、优质的人性化服务。
织密一张网，加上各个角落里的一双双“利眼”，联勤网格化管理走进楼组，使小区治理逐步走向科学化、标准化、精细化，管理迈向健康发展的道路。
