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义工Market 把服务送到家门口

来源:上海嘉定 发布时间:2015-09-22 10:00 浏览次数: 【字体:

“义起来,更精彩”雷锋3月服务月、“大清洁 社区美”美化家园大行动、“品文化 同乐汇”传统文化进社区……这些活动,在陆家社区的“义工Market(英语“集市”)”,居民都可以任意挑选。
今年3月,陆家社区“义工Market”正式向居民开放,平安志愿保卫队、夕阳护航队等21支义工队伍,为居民提供了卫生安全巡查、助老服务、开设兴趣班等各类特色志愿服务。
“我们的义工全部由社区内的热心居民组成,通过参加‘义工Market’的活动,居民的自治能力和水平提高了,居民参与社区服务和管理的热情提高了。”陆家社区工作委员会副主任莫玮告诉记者。
王雪清是平安志愿保卫队的一名义工,她的志愿服务包括对小区卫生、安全、乱停车、乱搭建等现象进行检查劝阻,为大家营造一个环境整洁平安的小区。7月下旬,王雪清在巡查中发现,育苑小区北区一车库旁堆放着一堆垃圾,长期没有清理,于是,她自己动手清理干净;小区里谁家门口堆放着杂物,王雪清就上门劝阻,并帮忙一起清理;9月初,王雪清向居委会反映,育苑小区有一处违法建筑,王雪清和居委干部一起上门做工作,目前,该违法建筑已自行拆除。
“退休后,成天在家也无聊,倒不如出来发挥点余热。”王雪清告诉记者,“白天大多数居民要上班,要做工作就只能晚上上门。有的时候,为了一堆乱堆物,要上门4、5次。辛苦点没什么,就是居民的冷嘲热讽,心里觉得有点委屈。”
“‘义工Market’的服务货品都是经过前期的问卷调查才‘上货架’的。”莫玮告诉记者,“今年1月,社区对居民的基本情况进行了梳理,并向居民征询意见,根据这些统计资料,订制了居民需要的服务货品。”针对独居老人、0-3岁儿童的家庭,“义工Market”提供了夕阳护航队、亲子早教等志愿服务项目。
夕阳护航队由23名义工组成,低龄老人和高龄独居老人结对,为社区里的独居老人送去助老服务。今年60岁的好世皇马苑居民邹爱英和83岁的独居老人蔡翠英结对,平日里邹爱英帮助蔡翠英买菜、缴纳水电费,检查用电用水安全,陪老人聊天解闷。今年4月,蔡翠英突然觉得心脏不舒服,邹爱英见状,立刻送她去瑞金北院就医,并照顾老人的日常生活起居,让蔡翠英非常感动。邹爱英说:“这是作为一名义工应该做的事情!”
通过“义工Market”项目,居民不仅得到了实惠,不少居民的生活习惯和方式都发生了改变。不久前,“e-life护绿队”举行了“阳台种菜”活动,义工们向居民推广了阳台种植技术。好世皇马苑的居民李发源原先喜欢开荒种菜,自从学会了阳台种植技术以后,她就利用泡沫塑料箱,在自家阳台上种菜。她说:“阳台种菜,不仅可以满足自己种菜的兴趣,而且可以美化家庭环境,既环保又时尚。为义工‘Market’点赞。”
据了解,“义工Market”目前共有253名义工,从180多名发展到如今的253名,不仅是数量的增加,更是质量的提升。“我们的义工以前以平安志愿者为主,主要负责平安卫生巡查,成立了‘义工Marlet’以后,服务项目涵盖文体活动、绿色环保、早教育儿、手工艺制作、国学等各个方面。”莫玮如是说。为了提供更加优质的服务货品,陆家社区工作委员会为义工安排了不定期的培训活动。此外,义工每年将接受社区工作委员会和居民对其服务水平和成效的评价,并根据评价结果进行表彰。
 
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