最近，风荷丽景居委筹建组的工作人员正在挨家挨户发放居委自制的便民服务卡，目前已经发放了300多张。

风荷丽景居委筹建组的便民服务卡虽然外形不大，但上面包含的信息却很详细，包括了居委电话、邮箱、业主QQ群、物业电话、办证热线、居委会微信群二维码。居民如果有咨询、建议、报修等需求，都可以通过这张便民服务卡联系到居委和物业，而业主QQ群和居委会微信群则吸引了小区里许多年轻人的加入。通过这两个群，居委获知了许多业主日常生活和小区各单元楼中碰到的问题，居民可以在第一时间向居委反映，提高了居委办事的效率，也起到了居委、物业和居民之间的桥梁作用。居民收到便民服务卡后表示，现在小区里不断有新的居民入住，他们对于居委的联系方式并不是很清楚，有了这张便民服务卡就一目了然了，“以前有人频繁上门推销时我们也不知道该如何处理，现在有了便民卡，能第一时间通知保安将进入小区推销的人员及时驱离，也能第一时间在QQ群和微信群中告知其他居民需警惕有人上门推销，大大增加了小区安全系数，也让居民联系居委变得更方便了。”

除了风荷丽景居委筹建组的便民服务卡，戬浜社区的民意智库也收集了不少居民的意见和建议，让社区和居民的沟通更详细、具体。戬浜社区的民意智库是一本记录本，包括了楼组具体地址、楼组长姓名、意见和建议内容以及反馈情况。平时，楼组长会与居民沟通，收集居民反馈的问题并登记在民意智库上，在居委工作人员走访居民时，居民也可以向工作人员提出自己的意见，居委工作人员会把情况真实记录在册，并尽快落实解决。不久前，戬浜社区的居委干部在查看民意智库时发现，小区居民对于20弄门房边、弄堂前废品回收人员乱堆放废品很有意见，普遍认为影响了小区卫生环境，希望居委会能解决这一问题。居委工作人员第一时间介入，同物业公司协商后，于4月初解除了与相关人员的合同，并清理了20弄门房边的垃圾。事情解决后，居民们一片叫好。戬浜社区工作人员樊颖颖告诉记者，自民意智库推行半年多来，居委已经收集了不少居民的意见和需求，通过工作人员的整理，他们发现居民对于物业、停车位、卫生、文体需求类的建议最多，“有了这本民意智库，居民的想法，居委的反馈就能一目了然，也让我们和居民的沟通更有效。”